• Las mascotas de tamaño mediano, grande y de razas de manejo especial deberán portar correa corta y bozal. Su movilización estará permitida de lunes a viernes entre las 9:00 a. m. y las 3:00 p. m., y los fines de semana y festivos entre las 9:00 a. m. y las 12:00 m.

Pereira, abril 28 del 2026.

Con el objetivo de ofrecer un servicio más inclusivo, responsable y acorde con la normativa nacional vigente, Megabús S.A. anunció los lineamientos para el traslado de animales domésticos en los sistemas Megabús y Megacable.

Estas disposiciones se encuentran alineadas con las leyes nacionales de protección y bienestar animal, entre ellas la Ley 84 de 1989, Ley 1774 de 2016, Ley 1801 de 2016, las políticas del ICA, la Superintendencia de Transporte y las directrices de la Administración Municipal.

La gerente de la entidad, Lucy Loaiza Velásquez, explicó que esta política busca equilibrar el bienestar animal con la comodidad de los usuarios, “En ese sentido, se permite el ingreso de perros, gatos, conejos y otros animales domésticos pequeños en buses, estaciones, intercambiadores y cabinas de Megacable, siempre que se cumplan condiciones específicas según su tipo. No se autoriza el acceso de especies silvestres o de producción. Asimismo, se incluyen disposiciones especiales para animales de asistencia y de soporte emocional, como parte del compromiso con la inclusión”.

La funcionaria indicó que los usuarios deben tener en cuenta los horarios y las condiciones de ingreso. Las mascotas pequeñas, los animales de asistencia como perros guía o lazarillos y los de soporte emocional, pueden ingresar en cualquier horario, siempre que cumplan los requisitos establecidos:

• Los animales de asistencia o lazarillos no requieren registro, pero deben estar identificados con chaleco y arnés. El usuario debe garantizar su control y adecuado comportamiento.

• Por su parte, los animales de soporte emocional deben contar con registro y carnetización en Megabús, trámite que se realiza en las oficinas ubicadas en Torre Central. Para ello, se debe presentar certificación médica, documentación sanitaria vigente, carnet de vacunación de la mascota y dictamen médico o psicológico del usuario.

En el caso de las mascotas pequeñas, la gerente indicó que podrán viajar en cualquier horario y deberán ser transportadas con traílla o correa, en brazos o en bolsos, no sueltos, y bajo control permanente del propietario, cumpliendo las normas de higiene y convivencia.

Por su parte, los animales de tamaño mediano, grande o de razas especiales deberán portar correa, collar y bozal. Su movilización estará permitida de lunes a viernes entre las 9:00 a. m. y las 3:00 p. m., y los fines de semana y festivos entre las 9:00 a. m. y las 12:00 m.

La gerente recordó que los propietarios deben responder por la limpieza de cualquier residuo generado, como orina, vómito o excremento. En caso de incumplimiento, deberán firmar un compromiso para futuros ingresos. Además, se permite únicamente una mascota por usuario.

Explicó que, en Megacable, los usuarios que viajen con perros medianos, grandes o de razas de manejo especial, deberán hacerlo en cabinas sin compartir con otros pasajeros, sujeto a la disponibilidad operativa. En caso de transbordo, deberán cumplir las condiciones establecidas en el sistema Megabús y tener en cuenta las restricciones de horario.

Por su parte, el concejal de Pereira Héctor Hernández Tobón resaltó la importancia de esta iniciativa, señalando que responde a una necesidad creciente de la ciudadanía y contribuye a organizar el traslado de animales conforme a la normativa nacional, promoviendo seguridad, orden y claridad en el servicio.

“Es fundamental contar con cultura ciudadana. Habrá unas reglas que necesitamos que se cumplan, entre ellas los horarios y otras que podrán consultarse en las redes sociales de Megabús. El objetivo es que nuestro sistema continúe siendo respetuoso y ordenado.”

Para más información, los lineamientos completos estarán disponibles en las redes sociales @megabusenmarcha.

Información – Fotos: Prensa Alcaldía de Pereira