• Actualmente, 22 de las 44 estaciones de Megabús ya están habilitadas, mientras avanzan las labores de modernización en los intercambiadores de Cuba y Dosquebradas. La nueva plataforma tecnológica ya opera en 175 buses alimentadores y 47 articulados.

*Durante la transición, las tarjetas actuales continuarán funcionando; sin embargo, los usuarios deberán realizar gratuitamente el cambio a la nueva Megatarjeta. Para ello, deberán acercarse a las taquillas y presentar la tarjeta antigua con saldo en cero, es decir, sin saldo en el crédito al momento de efectuar el proceso. Las fechas para realizar el cambio serán informadas oportunamente a través de los canales oficiales y redes sociales de Megabús y la Alcaldía de Pereira.

Pereira, mayo 6 de 2026.

Megabús inició la implementación de su nuevo sistema tecnológico de recaudo, un proyecto impulsado por el alcalde de Pereira, Mauricio Salazar, como parte de su compromiso de modernizar el sistema de transporte masivo, pensando en brindar un mejor servicio a los usuarios del área metropolitana de Pereira, Dosquebradas y La Virginia. Esta transformación, que coincide con los 20 años de operación de Megabús, permitirá mejorar la experiencia de viaje con nuevas alternativas de pago, más puntos de recarga e información en tiempo real.

La gerente de Megabús, Lucy Loaiza Velásquez, explicó que, luego de 10 meses de transición tras la firma con el concesionario Unión Temporal Pereira Avanza, comenzó la puesta en marcha gradual de esta nueva tecnología, garantizando la continuidad del servicio mientras avanza la modernización.

Según indicó, el sistema operará bajo un modelo fiduciario supervisado por la Superintendencia Financiera, lo que permitirá mayor transparencia y control en el manejo del recaudo.

Informó que el sistema avanza de manera positiva en la implementación de la nueva tecnología. Actualmente, 22 de las 44 estaciones de Megabús ya se encuentran habilitadas, mientras continúan los trabajos de instalación en los intercambiadores de Cuba y Dosquebradas. Asimismo, la nueva plataforma tecnológica ya opera en 175 buses alimentadores y 47 articulados.

Por su parte, Juan Camilo Bautista Lobo, gerente de la Unión Temporal Pereira Avanza, explicó que el nuevo recaudo está basado en una arquitectura moderna tipo Account Based Ticketing (ABT), soportada en infraestructura en la nube, que permitirá integrar el recaudo, la operación de flota y la información al usuario en una sola plataforma.

“Pereira avanza hacia una transformación tecnológica histórica en el sistema de recaudo de Megabús. La ciudad está dando un salto tecnológico de más de 20 años, pasando de un sistema cerrado a uno moderno, digital y con más opciones para los usuarios”, afirmó.

Señaló que actualmente se adelanta la habilitación final de validadores, dispositivos de recaudo y sistemas de comunicación en estaciones y buses, proceso que se desarrolla de manera progresiva y controlada para garantizar una operación eficiente.

“Entre las principales novedades, los usuarios encontrarán nuevos dispositivos para recargar y consultar saldo dentro de las estaciones, así como validadores más modernos en los torniquetes. Anteriormente, el usuario ponía su tarjeta sobre el torniquete; ahora tendrá un validador mucho más visible, con pantalla y alerta sonora que confirmará el acceso y mostrará el saldo restante después de cada viaje”, explicó Bautista Lobo.

Manifestó que durante la transición, las tarjetas actuales seguirán funcionando mientras se realiza la renovación gratuita hacia la nueva megatarjeta. Para efectuar el proceso, los usuarios deberán entregar la tarjeta antigua con saldo en cero; es decir, la tarjeta no podrá registrar saldo a crédito al momento de realizar el cambio.

“La nueva tarjeta permitirá ampliar significativamente las opciones de recarga. Inicialmente, estarán habilitados cerca de 380 puntos de Apostar en el área metropolitana, donde las personas podrán recargar utilizando únicamente el número de la tarjeta o la cédula del usuario si esta ya se encuentra personalizada”, dijo.

Además, la aplicación móvil permitirá realizar recargas a través de Nequi y Daviplata, consultar saldos y administrar la cuenta del usuario. También se habilitará el ingreso mediante códigos QR y, en una fase posterior, pagos con tarjetas débito y crédito Visa y Mastercard.

“Primero vamos con la habilitación de estaciones y buses, luego el cambio de tarjetas, posteriormente las recargas externas y finalmente los pagos abiertos”, precisó el gerente de la UT Pereira Avanza.

Otra de las novedades será la aplicación móvil de Megabús, que permitirá consultar en tiempo real la llegada de buses articulados y alimentadores, además de recibir notificaciones sobre retrasos, cierres, desvíos o novedades operativas del sistema, “El usuario podrá gestionar mejor su tiempo y saber exactamente cuándo llegará el bus”, agregó.

En materia de seguridad, todos los buses alimentadores y articulados ya cuentan con cámaras de vigilancia conectadas al Centro de Control con monitoreo 24/7.
Finalmente, Megabús y la Unión Temporal Pereira Avanza anunciaron que durante las próximas semanas intensificarán las jornadas de socialización y acompañamiento para facilitar el cambio de más de 120 mil tarjetas y garantizar que los usuarios aprovechen todos los beneficios de la nueva tecnología.

“Lo fundamental es que las personas hagan el cambio de tarjeta, porque eso nos permitirá habilitar todos los nuevos servicios y aprovechar al máximo esta modernización del sistema”, concluyó Bautista Lobo.

Información – Fotos:  Prensa Alcaldía de Pereira