La Gobernación de Risaralda, a través del Hospital Mental Universitario de Risaralda (HOMERIS), presenta resultados positivos en los primeros 15 días de funcionamiento de la Línea Amiga, una iniciativa que busca brindar apoyo integral en temas de salud mental a la población risaraldense. Con un 90.85% de atención efectiva, la Línea Amiga se consolida como un recurso fundamental para quienes buscan orientación y acompañamiento en momentos difíciles.
Un equipo idóneo y preparado
Beatriz Elena Villegas, gerente del HOMERIS, destaca el compromiso del equipo humano de la Línea Amiga: «Hemos atendido las 24 horas del día, 7 días a la semana, tal y como lo prometimos. Contamos con un equipo idóneo y preparado para atender todas las inquietudes y dar respuesta a todo lo que nos han preguntado y los servicios que han solicitado cada día»
Abordaje integral de las necesidades
Durante los primeros 15 días de funcionamiento, la Línea Amiga ha recibido 153 llamadas, atendiendo a 139 pacientes. «Se han presentado todo tipo de inquietudes y preguntas, por lo que ha sido necesario generar protocolos y también información adicional para que cuando una pregunta se salga de la salud mental o del consumo de sustancias, o cualquier problema que este afectando la persona, también el equipo esté en capacidad de darle la información que este solicitando», explica Villegas.
Un servicio integral disponible las 24/7
La Línea Amiga se consolida como un servicio integral que va más allá de la salud mental, brindando información y orientación en diversos temas. «Con esto podemos decirles que va un avance satisfactorio, estamos dando respuesta a lo que se ha venido presentando y la línea está dispuesta 24/7 para lo que necesiten», puntualiza la gerente del HOMERIS.
La Línea Amiga de Risaralda es un recurso valioso para quienes buscan apoyo en su salud mental. Si usted o alguien que conoce necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Para acceder a la Línea Amiga:
- Marque gratuitamente el número fijo 6063400344.
- Llame a la línea 106 desde cualquier operador de celular.
La Línea Amiga está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Palabras de Beatriz elena Villegas, gerente del Hospital Mental
