Appian (Nasdaq: APPN) ha presentado la más reciente versión de su Plataforma Appian, diseñada para transformar la manera en que las organizaciones gestionan los datos empresariales y automatizan sus procesos. Esta nueva versión está impulsada por importantes mejoras en inteligencia artificial (IA) y proporciona un marco sólido que ayuda a las empresas a prepararse para las regulaciones de IA, tanto actuales como futuras.
Entre las innovaciones más destacadas se encuentra la expansión de las capacidades de IA empresarial. La nueva versión de la plataforma incluye actualizaciones en el Copilot de Appian, que ahora permite a los usuarios obtener respuestas más rápidas y precisas de sus datos y documentos utilizando un lenguaje natural y simplificado. AI Copilot y AI Skills también cumplen con los requisitos de certificación de HITRUST, un marco de seguridad integral que asegura la gestión rigurosa de riesgos y la protección de información confidencial, incluyendo el cumplimiento de la normativa HIPAA.
Michael Parks, Director de Servicios de Adquisiciones y Contratos del Departamento de Seguridad Pública de Texas, elogió la implementación de un chatbot impulsado por IA generativa en su proceso de adquisición. Según Parks, “esta herramienta proporciona a nuestros funcionarios públicos acceso inmediato a las regulaciones, información y orientación sobre los procedimientos de contratación estatal, al tiempo que aprovecha datos internos seguros y ofrece citas precisas. Al agilizar el acceso a la información crítica, el chatbot mejora la eficiencia y permite que nuestro personal se concentre en brindar un servicio excepcional al público.”
La versión 24.3 de la plataforma Appian introduce además nuevas capacidades de IA diseñadas para mejorar la automatización de datos y procesos en las empresas. Entre ellas se incluyen AI Copilot para Data Fabric, que ahora está disponible en versión preliminar y ofrece información instantánea sobre los datos empresariales dentro de un espacio de chat unificado. Esta herramienta proporciona respuestas fiables y transparentes, citando siempre los datos de origen para su verificación.
Otra de las mejoras es Enterprise Copilot, que permite a los usuarios localizar fácilmente información en conjuntos de documentos seleccionados, incluso si no conocen el conjunto específico de documentos. Process HQ con puntos de partida sugeridos por IA acelera las investigaciones de procesos, presentando vistas sugeridas por IA con KPIs, detalles del proceso y filtros, lo que garantiza que se respondan las preguntas correctas.
AI Copilot en Case Management Studio también ha sido mejorado, ayudando a los usuarios a identificar rápidamente la información con comentarios de casos y resúmenes de documentos, y asistiendo en la creación de campos de datos mediante una experiencia de modelado de datos guiada. Además, AI Copilot para desarrolladores automatiza la generación de casos de prueba para reglas de expresión, agilizando la creación de pruebas y aumentando su cobertura.
Por último, Prompt Builder AI skill ahora está disponible de forma nativa en nuevas ubicaciones de Appian Cloud, incluyendo Australia, Canadá, Francia, Reino Unido, Irlanda, India y Brasil, proporcionando soporte adicional en las regiones de Asia-Pacífico, Norteamérica, Europa y Sudamérica.
Además de las mejoras en IA, la última versión de la Plataforma Appian incluye actualizaciones en la estructura de datos, capacidades low-code y funcionalidades de automatización, lo que permite a las empresas integrar personas, tecnología y datos en un sistema cohesivo para abordar desafíos comerciales de manera más eficiente.
Sanat Joshi, vicepresidente ejecutivo de Productos y Soluciones de Appian, destacó la importancia de estas mejoras al señalar que “Appian AI Copilot permite a los usuarios explorar y comprender los datos de su empresa de forma más eficaz, utilizando lenguaje natural y menos pasos. Ahora, se pueden hacer preguntas a AI Copilot sobre todo su catálogo de datos, proporcionando información completa y permitiendo una toma de decisiones más informada.”
Para más detalles sobre la última versión de la Plataforma Appian, los interesados pueden visitar el sitio oficial en appian.com/whats-new.
Acerca de Appian
Appian es una empresa de software especializada en la automatización de procesos de negocio. Su plataforma, Appian AI Process Platform, incluye todo lo necesario para diseñar, automatizar y optimizar los procesos más complejos de las organizaciones, desde el principio hasta el final. Las empresas más innovadoras del mundo confían en Appian para mejorar sus flujos de trabajo, unificar los datos y optimizar las operaciones, lo que se traduce en un mejor crecimiento y experiencias superiores para los clientes. Para más información, visite appian.es.
EFE
