Hemos avanzado en la modernización y la mejora continua de los servicios que presta el Ministerio de Relaciones Exteriores, por esto, desde el 3 de octubre hemos implementado una serie de innovaciones en el trámite de pasaportes que ya están marcando la diferencia.
Ahora tenemos un nuevo sistema de agendamiento de:
- Citas
- Renovación de pasaportes en línea
- Reducción de tarifas
Buscamos que este trámite se convierta en una experiencia ágil y moderna.
Hemos priorizado la inclusión social, en este y todos nuestros trámites, gracias a estos esfuerzos, hoy más personas puedan acceder a servicios más eficientes.
La implementación de exoneraciones en el pago del pasaporte para sectores vulnerables y la ampliación de horarios de atención en diversas sedes, refleja nuestro compromiso con la inclusión y el bienestar de todos los ciudadanos.
A nivel nacional hemos expedido 418.262 pasaportes y en los consulados 55.577 pasaportes desde el 3 de octubre al 24 de diciembre, de los cuales 5.786 se han realizado en los CADES y SUPERCADES de Bogotá.
Hoy el pasaporte en línea puede ser tramitado en cualquier parte del mundo y recibido en cualquiera de las sedes a nivel nacional e internacional con los ajustes normativos y tecnológicos realizados.
Hemos entregado 674 pasaportes gratuitos a ciudadanos que cumplen con los requisitos para acceder a este beneficio. Lo anterior demuestra la efectividad de los cambios implementados.
Desde el 26 de noviembre están en operación los nuevos puntos de expedición de pasaportes en los CADES y SUPERCADES de la Gaitana – Localidad Suba, Cade Servita – Localidad Usaquén, Cade Fontibón – Localidad Fontibón, Cade Santa Lucía- Localidad Rafael Uribe Uribe, Cade Tunal – Localidad Tunjuelito y de las zonas cercanas al Supercade de la Calle 13 – Localidad Puente Aranda y SuperCade de las Américas – Localidad Keneddy.
Este es un paso adelante en nuestro compromiso de estar más cerca de la gente y de facilitarles el acceso a los servicios esenciales. Todo lo que hacemos tiene un propósito claro: ofrecer un servicio de alta calidad, rápido y accesible, porque entendemos que un pasaporte no es solo un documento, sino una llave que abre puertas a nuevas oportunidades
