La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) impuso un cierre temporal de tres días al Outlet Adidas Bogotá, ubicado en la Carrera 60 # 10 – 68, debido al incumplimiento en la expedición y entrega de factura electrónica. Esta medida, enmarcada en el Artículo 657 del Estatuto Tributario, busca garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y proteger los derechos de los consumidores.
La DIAN: garante del cumplimiento fiscal y protector de los consumidores
La acción de la DIAN se fundamenta en su labor permanente de verificar el cumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los establecimientos comerciales en todo el país. En el caso del Outlet Adidas Bogotá, las visitas de control realizadas tras una denuncia ciudadana evidenciaron irregularidades en la emisión de facturas electrónicas.
¿Cómo exigir la factura electrónica?
La DIAN recuerda a los consumidores que para exigir la factura electrónica solo es necesario proporcionar tres datos al establecimiento de comercio:
- Nombre o razón social
- Número de cédula o NIT
- Correo electrónico
¿Cómo denunciar irregularidades en la facturación electrónica?
Si usted como consumidor observa alguna irregularidad en la emisión de su factura electrónica, puede reportarla y denunciarla a través del sistema PQRS/Denuncias por terceros en la página web de la DIAN (https://www.dian.gov.co/) o de manera anónima.
Cierre temporal: una medida con etapas y sustento legal
Es importante destacar que las sanciones de cierre no se aplican de forma arbitraria o inmediata. La DIAN sigue un riguroso proceso legal y probatorio que incluye:
- Visita de control: Se verifica el cumplimiento de la normativa sobre facturación electrónica.
- Pliego de cargos: En caso de detectar irregularidades, se notifica al establecimiento para que presente sus descargos.
- Análisis y descargos: La DIAN evalúa la información y las explicaciones del contribuyente.
- Resolución y sanción: Si se confirman las faltas, se emite una resolución que impone el cierre de tres días.
- Recurso y fallo: El establecimiento puede interponer un recurso de reposición, que la DIAN debe resolver en un plazo máximo de 10 días hábiles.
La DIAN reitera su compromiso con la promoción del cumplimiento fiscal y la protección de los derechos de los consumidores. A su vez, invita a los establecimientos comerciales a cumplir con sus obligaciones y a los ciudadanos a exigir siempre la factura electrónica.
