Más de 5.000 personas han sido atendidas en la oficina del Sisbén durante lo corrido de 2025, se han realizado el 67% de las encuestas solicitadas y se trabaja diariamente en el desarrollo y atención de las solicitudes pendientes para garantizar el acceso a los programas sociales.
Dosquebradas, mayo 27 de 2025.
En Dosquebradas, el Sisbén se ha transformado para estar más cerca de las personas que más lo necesitan. Bajo la dirección de la Secretaría de Planeación y el liderazgo del alcalde Roberto Jiménez, este servicio se ha renovado para ser más digno, cálido y personalizado, en el cual cada habitante que llega es escuchado, tratado con respeto y dignidad.
Durante este año, más de 5.000 dosquebradenses han sido atendidos de manera positiva en la oficina, cada uno con una historia diferente, pero con el mismo anhelo: recibir apoyo para acceder a los beneficios de los programas sociales. La atención ha sido personalizada, brindando información de solicitudes sencillas hasta otros trámites como la inclusión o retiro de familiares en la ficha, modificaciones y actualizaciones de documentos.
La demanda ha sido alta, por ejemplo, de las 2.136 encuestas solicitadas, se ha atendido un 67%, cifra que refleja el esfuerzo constante del equipo para cumplir con la comunidad, pero estas cifras van más allá de un número, porque que se traducen en oportunidades para quienes más lo necesitan.
Rubén Acevedo, administrador del Sisbén, destaca: “No solo hemos realizado encuestas, sino que hemos ido a buscar a las personas. Son más de 400 personas asesoradas en jornadas descentralizadas, hemos llegado a barrios como Bombay, El Japón, San Diego, toda la Comuna 9 y las serranías El Nudo y Las Marcadas. También hemos trabajado de la mano con grupos sociales como los adultos mayores, porque entendemos que cada sector de la comunidad merece nuestra atención especial y respeto”.
Por su parte, Duván Londoño, edil de la Comuna 10, resaltó la importancia de este acercamiento: “Gracias a Dios tenemos un alcalde que se preocupa por las comunas, vamos avanzando en aspectos comunitarios y que lleguen a hablarnos del Sisbén, salud y otros temas es fundamental”.
Dicha transformación va mucho más allá de un simple cambio administrativo, representa un compromiso hacia la justicia social y el respeto por los derechos de cada persona. Bajo el liderazgo de Jiménez, este servicio se seguirá fundamentando en la cercanía y la empatía, demostrando que la verdadera transformación es servir con el corazón.
Dato de interés
En 2024, los trámites rechazados por el Departamento Nacional de Planeación (DNP), se redujeron del 5% al 1.4%, mientras que las encuestas por inconformidad pasaron de 620 a 454.
Fotos: Prensa Alcaldía de Dosquebradas
