- A través de una encuesta de percepción, la entidad busca escuchar a apostadores, loteros y distribuidores para actualizar su oferta de premios.
Pereira, Risaralda, 27 de abril de 2026.
Bajo la premisa de que el apostador es la razón de ser de la institución, la Lotería del Risaralda ha puesto en marcha una encuesta de percepción para que sean los propios apostadores quienes definan cómo quieren ganar y qué premios sueñan recibir.
Esta iniciativa busca recolectar información real y directa de todos los grupos de valor: desde el ciudadano que compra su fracción cada viernes, hasta la fuerza de ventas y los agentes distribuidores que conocen de primera mano las preferencias del mercado.
La jefe comercial de la Lotería del Risaralda explicó que este ejercicio es fundamental para la evolución del producto y que corresponde a la visión del gobernador Juan Diego Patiño Ochoa de fortalecer la institución.
“Queremos escuchar a quienes hacen posible que hoy tengamos 59 años de vida administrativa. El plan de premios es nuestro producto estrella y debe evolucionar según las preferencias de los apostadores. Buscamos que las decisiones comerciales no se tomen desde un escritorio, sino desde las necesidades reales de la ciudadanía. Es la voz de quienes compran, venden y creen en la Lotería del Risaralda”.
UN INSUMO TÉCNICO PARA EL CAMBIO
Los resultados de esta encuesta no solo servirán para conocer la opinión del público, sino que se convertirán en el insumo principal de un estudio de mercado técnico y matemático.
Este documento será la base para proponer ante la alta gerencia, la junta directiva y el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar (CNJSA), un posible reajuste o rebalanceo del actual plan de premios.
“Este es un ejercicio de transparencia y protección institucional. Queremos evaluar lo que tenemos y proponer mejoras que garanticen que la Lotería siga siendo competitiva, atractiva y, sobre todo, que siga cumpliendo los sueños de miles de familias”, puntualizó Sandra Lucía Ospina Rincón jefe comercial.
¿CÓMO PARTICIPAR?
La encuesta es breve y está disponible para todo el público, para participar es muy sencillo: solo deben ingresar al siguiente enlace: https://loteriadelrisaralda.com/te-gusta-nuestro-plan-de-premios-queremos-conocer-tu-opinion/
Información – Fotos: Prensa Gobernación de Risaralda
