TIPS PARA ENTENDER LA FACTURA DE SERVICIOS PÚBLICOS

La Gobernación de Risaralda, a través de Empresas Públicas de Risaralda, quiere ayudarte a entender cada componente de tu factura de acueducto, alcantarillado y aseo.

Acueducto:

Aquí estás pagando por el agua que llega a tu hogar. Este cobro incluye el proceso de captación, tratamiento y distribución del agua potable, además de un cargo fijo que asegura que siempre tengas el servicio disponible, incluso si un mes no lo utilizas mucho.

Alcantarillado:

Este servicio se encarga de recoger y transportar las aguas residuales de tu vivienda. El valor se calcula con base en el agua que consumiste, e igualmente incluye un cargo fijo para mantener en funcionamiento las redes de alcantarillado.

Aseo:

Se refiere a la recolección, transporte y disposición final de los residuos sólidos. El costo varía según el estrato y el tipo de usuario (residencial o comercial). Mantener limpio nuestro entorno es tarea de todos, y este servicio lo hace posible.

¿Y qué son los subsidios y contribuciones?

Si vives en estrato 1, 2 o 3 puedes recibir un subsidio del Estado, que ayuda a disminuir el valor de tus servicios. Por otro lado, si perteneces al estrato 5, 6 o eres usuario comercial, estás haciendo una contribución solidaria para apoyar a quienes más lo necesitan. Esto hace parte de un sistema equitativo y justo que promueve la ley.

Todo lo anterior está respaldado por la Ley 142 de 1994 y regulado por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), garantizando transparencia, calidad y sostenibilidad en la prestación de los servicios públicos.

¡Revisa tu factura!

Conocerla te permite tomar decisiones informadas, detectar inconsistencias y ser parte activa del buen uso y conservación de nuestros recursos.

Fotos: Prensa Gobernación de Risaralda



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