Pereira, 1 de abril de 2026

Aguas y Aguas de Pereira hace un llamado a todos sus usuarios para fortalecer las medidas de prevención al momento de realizar pagos en línea, especialmente ante el incremento de los delitos informáticos que actualmente afectan a ciudadanos y organizaciones en todo el país.

La Empresa reitera que los pagos de facturas, de forma digital, deben realizarse únicamente a través de los canales oficiales, ingresando directamente al sitio web www.aguasyaguas.com.co⁠, app «Aguas Más Cerca» o escaneando el código QR que aparece en la factura, evitando acceder mediante enlaces de terceros, mensajes de texto o correos electrónicos no verificados que pueden poner en riesgo la información personal y financiera de los usuarios.

Los fraudes digitales, como la suplantación de páginas web, están en aumento, y cualquier persona puede ser víctima de estas prácticas. Por ello, es fundamental adoptar hábitos seguros al navegar en internet y verificar siempre la autenticidad de las plataformas utilizadas para realizar transacciones.

Estas son algunas recomendaciones que ofrecen seguridad, al momento de hacer el pago de la factura por canales digitales:

• Digitar directamente en el navegador la dirección oficial de la Empresa www.aguasyaguas.com.co y acceder por la opción paga o imprime tu factura o escanear el código QR que encuentras en tu factura.
• Evitar hacer clic en enlaces recibidos por mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales.
• No compartir información personal o financiera con fuentes no confiables.
• Verificar que el sitio web cuente con protocolos de seguridad (https).

“Todos somos vulnerables a los fraudes digitales, por eso la mejor herramienta es la prevención. Invitamos a nuestros usuarios a proteger su información y a realizar sus pagos de manera segura, accediendo siempre a nuestros canales oficiales”, señaló Carlos Andrés Ocampo Mantilla, Subgerente Comercial de Aguas y Aguas de Pereira.

Aguas y Aguas de Pereira reafirma su compromiso con la seguridad de la información y el bienestar de sus usuarios, promoviendo el uso responsable y seguro de las plataformas digitales.

Información – Fotos: Prensa Alcaldía de Pereira