Con 1.303 casos atendidos, de los cuales 1.213 han sido resueltos con éxito durante la emisión de 11 programas en este 2025, el “Alcalde Resuelve”, es una de las estrategias mejor valorada por los ciudadanos que presentan barreras en salud y que tras comunicarse a la línea de WhatsApp 310 269 9457, han visto superadas las mismas.

Pereira, julio 18 de 2025.

Testimonios como el de Nubia Bernal, una mujer comerciante de la ciudad de Pereira y su hija, fiel oyente de Pereira al Aire, quien escuchó el programa “Alcalde Resuelve”, y decidió comunicarse y contar al alcalde Mauricio Salazar, la situación de angustia que atravesaba por no conseguir durante más de tres meses una cita con nefrología para su madre, y que tras su llamada fue asignada de manera rápida; son la prueba tangible de la efectividad del único programa que trabaja por eliminar barreras de salud en Pereira.

“Ya son más de 1.300 casos resueltos de manera exitosa y esto nos llena de orgullo, ánimo y energía para seguir trabajando por los ciudadanos, porque el amor se demuestra con hechos”, resaltó con satisfacción el alcalde Mauricio Salazar.

En ese mismo sentido el secretario de Salud, Rodolfo Burgos, indicó que “nos llena de energía y de orgullo poder brindar esta superación de barreras en salud, porque a pesar de las dificultades seguimos adelante, gestionando las mejores soluciones para los ciudadanos, porque en Pereira, lo prometimos lo cumplimos”.

Este es uno más de los casos que demuestran que la atención oportuna en salud, garantiza la calidad de vida de los ciudadanos, reforzando el objetivo que tiene el alcalde Mauricio Salazar, de acabar las dificultades de los pacientes y sus familias, con este espacio que ha sido un lugar de confianza, refugio y seguridad para los usuarios.

El “Alcalde Resuelve”, reúne a las EPS e IPS y sirve de puente entre el usuario y los prestadores del servicio de salud, acabando con la angustia de las personas por el deterioro en su estado de salud o el de sus seres queridos, ante la falta de atención oportuna.

Así mismo, el programa es una plataforma para brindar información de interés general, como lo es el uso de la línea 123 que es exclusiva para la atención de emergencias médicas donde la vida esté en riesgo inminente, tales como accidentes de tránsito, infartos, paros cardiacos, sangrados que no paran, quemaduras graves, pérdida del conocimiento o lesiones graves en la cabeza o columna.

La salud mental también es una prioridad para la administración municipal y el programa es un medio de divulgación eficaz, para promover las formaciones gratuitas a los ciudadanos como Gestores en Salud Mental y el programa Mujer Consciente, que a la fecha cuenta con más de 1.300 personas capacitadas, así como la línea de atención 322-861-5710 que funciona 24/7.

DATO DE INTERÉS:

Este espacio es emitido a través de la emisora Pereira a Aire y el Facebook de la Alcaldía y se realiza los viernes, con intervalos quincenales. El próximo programa será el 1 de agosto de 2025.

Fotos:  Prensa Alcaldía de Pereira