- Fue habilitado un call center, así como las líneas de atención para que los ciudadanos de todo el departamento y la región agenden sus citas. También se mantiene la capacidad instalada de atención en todos los servicios.
Pereira, Risaralda, 13 de noviembre de 2026.
Con el fin de seguir prestando un servicio de calidad a los usuarios del Hospital Mental de Risaralda, y una vez implementado el plan de contingencia para garantizar a atención pos terremoto, la institución habilitó un call center para la recepción de llamadas, atención al público y agendamiento de citas.
Las líneas del call center son:
- 606 351 5215 – 333 602 5225 en horario de atención de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Por su parte la línea de citas Homeris continúa siendo la 313 686 1313 con un horario de atención de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y los viernes hasta las 3:00 p.m.
Por su parte quienes deseen realizar su agendamiento de citas de manera presencial lo pueden hacer en las instalaciones del Hospital de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m.
Para el agendamiento de citas por correo se habilitó: citas@homeris.gov.co. En el caso de las entidades se pueden comunicar a través de soporteentidades@homeris.gov.co.
Javier Alejandro Gaviria, gerente encargado del Hospital Mental, aseguró que la entidad está comprometida con la salud mental de los risaraldenses y se ha trabajado sin descanso desde la emergencia del pasado 10 de agosto. “Hemos logrado tener y garantizar una atención para todos los usuarios en nuestros servicios de hospitalización, urgencias, telemedicina, unidad móvil entre otros”, dijo.
DATO DE INTERÉS
Al momento se encuentra habilitado cerca del 90% de la capacidad instalada de Hospital Mental en todos los servicios.
Prensa Gobernación de Risaralda
