Compromiso con la mejora continua del servicio de salud en Dosquebradas
Usuarios podrán presentar quejas y reclamos para una atención más efectiva en la región
Directivos de la Superintendencia Nacional de Salud encabezarán una jornada de diálogo ciudadano en Dosquebradas, con el fin de evaluar y mejorar la prestación del servicio de salud en la región. Esta iniciativa brindará a los usuarios la oportunidad de expresar sus quejas y reclamos, buscando soluciones inmediatas y efectivas para garantizar una atención óptima.
La secretaria de Salud y Seguridad Social de Dosquebradas, Nini Lorena Acevedo Pérez, confirmó la realización de esta jornada, destacando la importancia de la participación activa de la comunidad. En colaboración con la Administración local, se convoca a todas las EPS e IPS que operan en la ciudad, con el compromiso de ofrecer respuestas rápidas y soluciones concretas a las inquietudes planteadas por los ciudadanos.
«Esta jornada es una oportunidad única para que los usuarios, las veedurías y la ciudadanía en general puedan expresar sus preocupaciones y contribuir a mejorar la calidad del servicio de salud en Dosquebradas», señaló la funcionaria. La Superintendencia de Salud, como ente regulador, tiene la facultad de vigilar y sancionar a los prestadores del servicio que incumplan con las normativas establecidas para garantizar este derecho fundamental.
La jornada se llevará a cabo el próximo viernes 3 de mayo, desde las 9:00 de la mañana hasta la 1 de la tarde, en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Dosquebradas. Se recomienda a los asistentes que deseen presentar quejas o reclamos sobre trámites de citas y entrega de medicamentos llevar consigo las historias clínicas y todos los documentos pertinentes que respalden sus solicitudes.
